SCE se disculpa ante los usuarios afectados por la actualización 2.40

A continuación os dejamos las indicaciones que deberán seguir todos aquellos propietarios de una Playstation 3 que actualizaron en su momento a la versión 2.40 y durante el proceso hayan experiementado que sus consolas no encienden o tienen cualquier tipo de fallo que anteriormente no existía.

“Para aquellos usuarios que hayan actualizado su Playstation 3 con la versión 2.40 y hayan observado, entre otros problemas, que la XMB (XrossMediaBar) no les aparece o que las imágenes no se ven en pantalla, que contacten con el servicio de Atención al cliente a través del número 902 102 102 si eres residente en España.”

“Por otro lado, ha quedado comprobado que aquellos usuarios que una vez instalado el software del sistema 2.40, hayan sido capaces de reiniciar su Playstation 3 de modo normal, no tendrán ningún tipo de incidencia.”

Finalmente aquí os dejamos un comunidado lanzado por la compañía nipona hacia los afectados y en donde expresan que “En nombre de Sony Computer Entertainment queremos ofreceros nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que hayamos podido causarles y apreciamos sinceramente su comprensión y el apoyo que nos ofrecen día a día.”

Vía: SCEE